Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu trải nghiệm khách hàng hiệu quả, làm sao để thu hút và làm hài lòng “các thượng đế” vẫn là câu hỏi khó. 

Hiểu được những khó khăn này, Google Cloud đã cho ra mắt công cụ Generative AI hỗ trợ doanh nghiệp từ việc phân tích hành trình trải nghiệm của khách hàng đến việc đưa ra những giải pháp tối ưu và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Tất cả sẽ được chia sẻ tại sự kiện ''Generative AI & Tối ưu trải nghiệm khách hàng'' cùng các chuyên gia của Cloud Ace và Google Cloud. 

Được đánh giá là Leader in 2021 Gartner ® Magic Quadrant ™ for Full Life Cycle API Management, tham gia ngay Webinar của Cloud Ace để bước đầu làm quen với cách thức và lý do tận dụng công cụ quản lý API - cũng như thực hiện một số thao tác cơ bản như tạo (creating), xuất bản (publishing) và bảo mật (securing) API.

Để tránh khỏi những rủi ro và sự cố bảo mật như truy cập trái phép, vi phạm dữ liệu hoặc gần đây nhất là sự xuất hiện của các cuộc tấn công khai thác tiền điện tử (crypto-mining) có thể dẫn đến mất dữ liệu, thiệt hại về uy tín và tác động tài chính lớn.

Từ kinh nghiệm triển khai thực tế và đứng đằng sau nhiều các công cuộc chuyển đổi số của khách hàng, buổi Live Demo lần này của Cloud Ace sẽ mang lại góc nhìn cận cảnh cho doanh nghiệp để lựa chọn những bước đi đầu tiên ứng dụng Google Cloud trong việc khai thác và ứng dụng dữ liệu với Looker.

Dễ dàng kết nối với hơn 30 nguồn data sources cùng nhật ký và số liệu có sẵn và cùng đồng hành với Google Cloud. Aiven đã giúp cho việc thiết lập, bảo mật và cấu hình hệ thống, bảo trì liên tục và mở rộng quy mô một cách đáng tin cậy, giúp khách hàng có thể tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và các ứng dụng sẵn có.

Với ưu điểm có khả năng kết hợp nhiều dịch vụ với nhau để tạo điều kiện thuận lợi cho khả năng mở rộng, tương tác, lưu trữ, chủ quyền dữ liệu và tính bảo mật cao, Anthos là một nền tảng ứng dụng phù hợp cho cả Hybrid và Multi-cloud. Theo nghiên cứu của Forrester, Migrate for Anthos giúp tăng 75% khả năng Application Migration

Tham gia ngay Webinar cùng Cloud Ace với chủ đề Sử dụng chatbot để tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng với sự góp mặt của đại diện Ahatchat - Cloud Ace Customer Success ngay: